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Perguntas Frequentes

Como faço para reservar vagas em pousadas?

Entrar em contato com a Obra de Maria pelo telefone (12)3186-2055.

 

 

Só posso me inscrever pela internet?

Sim, para atendermos melhor a todos que querem fazer o aprofundamento e evitarmos transtornos, filas demoradas, mudamos o nosso modo de inscrições.

Quantas vagas serão disponibilizadas?

São 600 vagas limitadas.

O que está incluso no valor pago das inscrições do Aprofundamento?

Está incluso somente o material que será utilizado no aprofundamento (bloco de anotação, caneta, pasta e pulseira de identificação).

Posso participar parcialmente dos aprofundamentos?

Sim, porém seria muito bom que você pudesse participar integralmente do aprofundamento, pois é um retiro em que as pregações são muito ligadas uma a outra e tem o intuito já expressado no próprio nome, aprofundar as pessoas em um determinado assunto ou determinada experiência.

Para qual público são direcionados os Aprofundamentos?

Os aprofundamentos podem ser para diferentes públicos, jovens, adultos, adolescentes, idosos, casados, solteiros, etc. Tudo vai depender do tema.

Local dos Aprofundamentos?

Sempre ocorrem no auditório São Paulo, dependendo do aprofundamento este local pode ser alterado para onde a Canção Nova achar adequado, mas será informado com antecedência quando acontecer.

A Canção Nova disponibiliza espaço para crianças, enquanto os pais acompanham o Aprofundamento?

Não disponibilizamos espaço para as crianças, pois não temos estrutura para o acolhimento devido.

No dia do aprofundamento, além do voucher, será necessária a apresentação de algum documento?

Sim, documento de identificação com foto e se for menor o responsável deverá apresentar o Termo de Responsabilidade reconhecido em cartório do Responsável Legal autorizando sua vinda. Os filhos menores acompanhados dos respectivos pais (mediante a comprovação da paternidade através de documento pessoal).

Recebi um Email com um Voucher, o que devo fazer?

É de extrema importância que traga o voucher impresso ou no celular para agilizar o atendimento evitando maiores transtornos de identificação.

​Como faço para imprimir o Termo de Responsabilidade?

Toda menor de idade que for cadastrado para o Aprofundamento no site do eventos.cancaonova.com irá receber no e-mail juntamente com o Voucher o link para impressão do termo de responsabilidade.

Menores acompanhados do responsável podem participar ?

Sim, crianças a partir de 2 anos deverão fazer a inscrição pagando integralmente o valor. Neste caso que irá trazer o menor, o responsável deverá apresentar documento de identificação com foto e o Termo de Responsabilidade reconhecido em cartório do Responsável Legal autorizando sua vinda. Os filhos menores acompanhados dos respectivos pais (mediante a comprovação da paternidade através de documento pessoal).

No entanto, muitos de nossos aprofundamentos são inteiramente voltado para público maior de 14 anos, ou até mesmo 18 anos devido ao tema abordado, como não temos espaço separado para acolhimento da criança, fica sob total responsabilidade do responsável qualquer absorção deste conteúdo pela criança.

 

Até que horas posso chegar para o Aprofundamento?

Recomenda-se aos inscritos para o Aprofundamento que cheguem até 11hs do Sábado, para viver uma melhor experiência com Deus.

Como saber se estou inscrito?

No ato da inscrição, você receberá no e-mail um voucher que o identifica como participante do evento. Para a entrada no evento é necessário a apresentação do voucher e do documento com foto para a entrada.

As inscrições foram encerradas, serão disponibilizadas vagas no dia do aprofundamento?

Não, mesmo que tenha ausência de participantes, no início do evento, a vaga estará garantida até o final do aprofundamento.

Posso cancelar minha inscrição?

Pode, porém a solicitação de cancelamento deverá ser feita até quinta feira da semana que antecede o aprofundamento, depois desta data não terá como solicitar o estorno. Para isso será necessário entrar em contato pelo email faleconosco@cancaonova.com ou no (12)3186-2600 onde iremos efetuar o cancelamento.

 

Fiz meu cadastro porém não escolhi a opção de pagamento, minha vaga está garantida?

Não. Sua inscrição não foi realizada é preciso voltar no site logar com sua conta e clicar no botão reserve sua vaga escolher opção de pagamento para concluir sua inscrição.

Meu boleto está vencido, posso pagar e terei minha vaga assegurada?

Se seu boleto venceu, sua vaga estará automaticamente cancelada. Não efetue o pagamento, aguarde o e-mail de cancelamento da inscrição e faça novamente a inscrição no site eventos.cancaonova.com.

 

Efetuei o cadastro, mas ocorreu um erro ao efetuar o pagamento, o que fazer?

Se a sua inscrição ficou pendente, ou seja, não finalizou, deverá aguardar o e-mail de cancelamento no prazo de 48hs e após esse prazo voltar no site logar com sua conta e clicar no botão reserve sua vaga e tentar novamente.

Caso ainda tenha dúvidas mande um email para aprofundamentoeventos@cancaonova.com ou ligue para (12) 3186-2600